ケアマネージャー（介護支援専門員）が在籍し、要介護認定の申請のお手伝いや、ご利用者様（要支援・要介護認定者）の居宅サービス計画（ケアプラン）をご利用者様やご家族様の立場になって作成をお手伝いします。

要支援・要介護認定を受けた方からの相談を受け、ご利用者様の心身の状況や置かれている環境に応じた居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、サービス事業者や関係機関との連絡調整等を行います。

要支援・要介護に認定された方のご希望に沿った介護サービスを利用できるように、必要性と利用限度額や回数に基づいて作成される介護サービスの計画です。